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預(yù)訂須知 |
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服務(wù)包含項(xiàng)目：
機(jī)票 全程國(guó)際段及中間段機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）
簽證 歐洲國(guó)家邀請(qǐng)函及簽證費(fèi)（部分歐洲國(guó)家對(duì)中國(guó)免簽或者有條件免簽）
酒店 行程中所標(biāo)注的歐洲當(dāng)?shù)匦羌?jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店及早餐
用餐 早餐：酒店內(nèi)早餐，游輪上為游輪自助早餐
午/晚餐：行程中所標(biāo)注午、晚餐以及當(dāng)?shù)靥厣?br>主要以中式餐食為主，用餐標(biāo)準(zhǔn)為6菜一湯或自助形式中餐；特色餐為西式二道式或自助式
用車 全程提供專業(yè)旅行巴士，專業(yè)歐洲司機(jī)（車型根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)確定）
導(dǎo)服 全程專業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)陪同
門票 行程中所列景點(diǎn)首道門票
(所列景點(diǎn)均為行程不可分割部分，如遇堵車，天氣惡劣等不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法游覽，概不退款)
保險(xiǎn) 我社為客人參保的保險(xiǎn)為境外旅行人身意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)（含緊急救援），具體分項(xiàng)詳見(jiàn)保單。對(duì)于高齡客人《旅游法》有明確規(guī)定，超過(guò)70歲老人參團(tuán)請(qǐng)務(wù)必提供三甲醫(yī)院開(kāi)具的《健康證明》且需要簽訂《免責(zé)協(xié)議》；各大保險(xiǎn)公司對(duì)高齡客人有特殊規(guī)定，70-80歲的保額為正常保額的50%，80-85歲的保額為正常保額的25%，85歲以上無(wú)法購(gòu)買保險(xiǎn)，且同一保險(xiǎn)公司無(wú)法重復(fù)購(gòu)買保險(xiǎn)。高齡客人務(wù)必自行購(gòu)買足額保險(xiǎn)，并攜帶好保險(xiǎn)單原件。
服務(wù)不包含項(xiàng)目：
境外司導(dǎo)服務(wù)費(fèi) 1000元人民幣/人/全程（機(jī)場(chǎng)煩請(qǐng)現(xiàn)付領(lǐng)隊(duì)，大小同價(jià)）
單間差 4500元人民幣/人/全程（不含游輪及火車單間差額費(fèi)用，具體補(bǔ)差數(shù)額請(qǐng)單獨(dú)咨詢）
依照旅游行業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況（包括夫妻分開(kāi)住宿或加床）；如您有特殊需求，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前及時(shí)告知我社，如因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，需您自身承擔(dān)。
證件相關(guān) 護(hù)照及其它身份證件的辦理費(fèi)用
酒店相關(guān) 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用
不可抗力 因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）、航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）我公司有權(quán)加差價(jià)
稅費(fèi) 航空公司、巴士公司、郵輪公司、境外火車公司等交通工具的燃油稅，服務(wù)稅等上漲價(jià)格部份，如遇上 漲，我司將進(jìn)行追補(bǔ)差價(jià)，請(qǐng)您理解。
其它 1.全程中費(fèi)用自理的景點(diǎn)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及其他例如特種門票（夜總會(huì)、博覽會(huì)、纜車等）；
2.旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)自身行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；
3.轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐及產(chǎn)生的其它費(fèi)用
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.行程說(shuō)明：
①本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
②行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以境外實(shí)際狀況為準(zhǔn)；
③根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
④行程中所注明的城市間距離及時(shí)間，僅供參考，實(shí)際路程及時(shí)間以當(dāng)?shù)亟煌顩r為準(zhǔn)
2.酒店標(biāo)準(zhǔn)：
①行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
②北歐習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
③北歐的四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐四到六個(gè)人和行李；
④北歐有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；
⑤由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備或空調(diào)設(shè)備老舊；
⑥按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
3.退稅說(shuō)明：游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅及質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
4.退費(fèi)說(shuō)明：
①如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
②游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
5.補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
①如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
②如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
6.團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表：我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》
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